Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 78min

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa dưới đây:

• "78min" / "Chúng tôi" / "Công ty" — chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 78min, vận hành tại địa chỉ 78min.vip và tất cả các tên miền phụ, ứng dụng di động và dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên" — chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 78min.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân của người dùng trên hệ thống 78min, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi 78min, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và dự đoán màu.
• "Số dư" — tiền thật đang hiện diện trong tài khoản 78min của người dùng, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã được xác nhận.
• "Tiền thưởng" — khoản tiền hoặc tín dụng được 78min cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, thường đi kèm điều kiện vòng cược.
• "VNĐ" — Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong mọi giao dịch tại 78min.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78min, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Có đầy đủ năng lực pháp luật dân sự để tham gia vào các giao dịch tài chính có ràng buộc pháp lý.
3. Sở hữu một số điện thoại di động Việt Nam hợp lệ đứng tên cá nhân để xác minh tài khoản.
4. Không bị hạn chế bởi pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi người dùng cư trú trong việc tham gia cá cược trực tuyến.
5. Tự nguyện tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay bên thứ ba nào khác trừ khi được 78min chấp thuận bằng văn bản.

3.1 Quy Trình Đăng Ký

Người dùng đăng ký tài khoản 78min bằng cách cung cấp số điện thoại di động hợp lệ tại Việt Nam, xác minh qua mã OTP, và tạo tên đăng nhập cùng mật khẩu bảo mật. Mỗi số điện thoại chỉ được sử dụng để đăng ký một tài khoản duy nhất trong suốt vòng đời dịch vụ.

3.2 Trách Nhiệm Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có toàn quyền và toàn trách nhiệm đối với việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. 78min khuyến nghị mạnh mẽ người dùng: sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt); bật xác thực 2 yếu tố (2FA); không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 78min.

78min không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng vô tình hay cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3 Cập Nhật Thông Tin

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 78min có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào — đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

4.1 Phương Thức Nạp Tiền

78min hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (BIDV, Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng thương mại lớn khác tại Việt Nam) và tiền kỹ thuật số USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Không có phí xử lý cho giao dịch nạp tiền từ phía 78min; tuy nhiên, phí giao dịch của ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.

4.2 Quy Trình Rút Tiền

Tiền thắng cược có thể được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên người dùng đã được xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. 78min xử lý yêu cầu rút tiền về ví điện tử MoMo và ZaloPay trong vòng 5 phút; rút về tài khoản ngân hàng trong 15–60 phút trong giờ hành chính ngân hàng.

4.3 Xác Minh Danh Tính Khi Rút Tiền

78min có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền vượt quá 5.000.000 VNĐ trong một lần hoặc 20.000.000 VNĐ trong một tuần. Quá trình xác minh có thể yêu cầu cung cấp ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân hợp lệ. Tài khoản không vượt qua xác minh sẽ bị tạm giữ cho đến khi hoàn thành thủ tục.

Mọi hoạt động cá cược tại 78min tuân theo các quy tắc chung sau đây, cùng các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại sản phẩm (thể thao, casino, nổ hũ, đá gà):

• Tất cả cược được đặt bằng tiền thật trong tài khoản. Cược được coi là hợp lệ khi hệ thống 78min xác nhận và trả về mã giao dịch thành công.
• Cược đã được xác nhận không thể huỷ hay sửa đổi bởi người dùng, trừ trường hợp đặc biệt được quy định trong điều khoản từng sản phẩm.
• 78min có quyền huỷ cược và hoàn tiền trong trường hợp lỗi kỹ thuật, dữ liệu sai hoặc sự kiện bị huỷ bởi nhà tổ chức. Quyết định của 78min trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• Tiền thắng được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả sự kiện được xác nhận chính thức.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại cược được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược. 78min có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.

78min định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi cho thành viên mới và thành viên hiện tại, bao gồm tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền cược thua, thưởng nạp tiền lần đầu và các ưu đãi theo sự kiện đặc biệt.

6.1 Điều Kiện Vòng Cược

Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình. Ví dụ, tiền thưởng chào mừng 100% lên đến 2.000.000 VNĐ có thể yêu cầu vòng cược 20x trước khi có thể rút tiền thưởng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện này trước khi kích hoạt.

6.2 Quy Định Chống Lạm Dụng Khuyến Mãi

78min nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần; sử dụng chiến lược cược đối lập (hedge betting) để đáp ứng vòng cược gian lận; chia sẻ hoặc chuyển nhượng mã khuyến mãi cá nhân. 78min có quyền huỷ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện vi phạm.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 78min và có thể dẫn đến các hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Tạo nhiều tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản. Vi phạm dẫn đến khoá tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.
• Sử dụng phần mềm tự động: Bot, script tự động, phần mềm khai thác lỗi hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm giành lợi thế không công bằng đều bị cấm.
• Rửa tiền: Sử dụng dịch vụ 78min để che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp là vi phạm pháp luật và 78min sẽ phối hợp đầy đủ với cơ quan điều tra.
• Gian lận thanh toán: Sử dụng thẻ tín dụng hay tài khoản ngân hàng của người khác không có sự đồng ý, hoặc thực hiện hoàn tiền gian lận (chargeback) sau khi đã sử dụng số tiền đó để cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật: Cố tình khai thác sơ hở hay lỗi trong hệ thống phần mềm thay vì báo cáo cho 78min. Người dùng phát hiện lỗi được khuyến khích báo cáo qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Thông đồng: Các hành vi thông đồng giữa nhiều người chơi nhằm gian lận hệ thống, đặc biệt tại các bàn poker và game có người đối đầu người.

78min có quyền đình chỉ, khoá tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Xác minh người dùng dưới 18 tuổi.
• Nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng mà không có số dư (tài khoản bất hoạt).

Trong trường hợp tài khoản bị khoá do vi phạm điều khoản, 78min có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến vi phạm sau khi điều tra và xác nhận. Trong trường hợp khoá tài khoản vì lý do khác, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.

Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ 24/7 — số dư còn lại sẽ được rút về tài khoản đã xác minh trước khi đóng.

78min nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, 78min không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 78min (thiên tai, sự cố hạ tầng viễn thông quốc gia, tấn công mạng quy mô lớn).
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo qua các kênh bên ngoài nền tảng 78min.
• Chênh lệch tỷ giá hoặc biến động giá trị tiền kỹ thuật số ảnh hưởng đến giá trị giao dịch USDT.
• Quyết định cá nhân của người dùng trong việc đặt cược và kết quả thua lỗ từ các quyết định đó.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 78min đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 90 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

78min cam kết xây dựng môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn.
• Giới hạn cược: Đặt mức tối đa cho từng lần đặt cược hoặc tổng cược trong một khoảng thời gian.
• Tự loại trừ tạm thời: Khoá tài khoản tự nguyện trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày — không thể tháo khoá sớm hơn thời hạn đã chọn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn dành cho người muốn ngừng hoàn toàn — quyết định này không thể đảo ngược.
• Thực tế kiểm tra: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi và số tiền đã cược trong phiên hiện tại.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, mã nguồn phần mềm, logo, thương hiệu, tên miền và dữ liệu trên nền tảng 78min là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của 78min hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ từ các đối tác.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược, hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 78min mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 78min. Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

78min bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xoá bỏ bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào và không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp. Đối với các thay đổi quan trọng, 78min sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 78min sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là chấp nhận hoàn toàn các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền chấm dứt tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực của điều khoản mới.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 78min liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, quy trình giải quyết như sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại qua kênh chat 24/7 trong tài khoản hoặc email [email protected]. Đính kèm mã giao dịch, ảnh chụp màn hình và mô tả cụ thể vấn đề. Thời gian phản hồi ban đầu: trong vòng 1 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Điều tra nội bộ: Đội ngũ kỹ thuật và tuân thủ của 78min điều tra toàn diện trong vòng 3–5 ngày làm việc. Người dùng sẽ nhận được cập nhật qua email.
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: 78min ra quyết định chính thức bằng văn bản và thực hiện các hành động cần thiết (hoàn tiền, điều chỉnh số dư, v.v.) trong vòng 7 ngày làm việc.

78min cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng hạn. Thông tin liên hệ hỗ trợ duy nhất hợp lệ của 78min: địa chỉ email [email protected] và chat trực tuyến trong tài khoản đã đăng nhập.